By: OiMax – CC BY 2.0

タイのテレビ通販大手、TVダイレクトTV　Direct(TVD)社は、
子会社である3-RD　Co社のコンタクト・センター・サービスを
利用し、ASEAN域内のアウトソーシング・コンタクトセンター展開を
目指します。

TVダイレクト社は2017年にGMMグラミー(GRAMMY)から3-RDの株式50％を
取得しました。
GMMグラミー社は音楽、エンターテインメントやコンテンツ制作などの
中核事業に集中するため事業再編をしています。

3-RD社はビジネスインフラ、人材、リソース、コンタクトセンター等を
展開しています。
同社はタイだけでなくASEAN域内でコンタクトセンター事業を拡大する
準備を整えています。

また、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業として
コンタクトセンターを提供しています。
ファイナンス、保険、消費財、ホームショッピングなどの事業に携わる
顧客へ向けたアウトソーシングを行っています。

TVダイレクトTV Direct(TVD)社はタイのテレビ通販大手です。
2016年度業績は売上34億3500万バーツ、純利益1400万バーツでした。